经常问的问题
欢迎来到 Repertoire Culinaire
观看下面的视频,简要了解网站、下订单、创建订单模板以访问发票等。
如何创建帐户?
一键创建您的帐户!
易于拥有和使用。
1) 转到我们的网站主页。
2) 点击“创建我的帐户”并填写表格。
3) 等待我们销售团队的电话/电子邮件完成您的帐户创建。
创建帐户后,您可以登录并开始订购。
我们建议保存您的登录信息以便更快地使用。
由于这不是应用程序,您需要在智能手机的主页上创建我们网站的快捷方式。
如何下订单?
1) 访问我们的网站
2) 登录
3) 浏览产品并将产品添加到您的购物车。 您也可以转到我的帐户 > 新订单下订单。
4) 下单
5) 我们的销售团队将与您联系以确认您的订单和交货时间
我如何重新订购?
您是否设置了要重新订购的订单?
我们有一个超级简单的重新订购流程。
1) 点击我的订单。 可在我的帐户或网站标题中访问。
2) 点击最近订单旁边的查看详情
3) 点击 重新订购按钮并继续结帐。
如何将订单保存为模板?
为了让您的生活更轻松,我们建议保存订单模板。 这将使您只需点击几下即可将基准订单快速加载到购物车中。
1) 将商品添加到您的购物车。
2) 转到我的帐户 > 新订单
3) 在屏幕右侧,点击另存为模板,为模板命名并点击保存
4) 下次您想加载您的模板时,您可以通过 我的帐户访问它 > 新订单 > 加载模板
注意 * 加载后可以修改模板。 您可以在订单中删除或添加新项目。 这些不会保存为模板的一部分
注意 * 您可以保存多个模板。
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您想了解所有新闻交易、产品、到货等信息。
订阅我们的时事通讯!
1) 访问我们的网站
2) 转到我们网站的底部,在新闻通讯部分输入您的电子邮件地址。
我如何找到更多关于我的购买历史、交货、发票等的信息?
1) 访问我们的网站
2) 登录
3) 点击我们网站右上角的账户图标
4) 点击我的账户
5) 在客户仪表板的左侧查看
如果您需要更多详细信息,请随时联系我们的销售团队。
我如何了解更多关于我的订单交付状态的信息?
下订单后,您将收到一封确认电子邮件。
我们的销售团队会通知您订单的交货状态。
根据所选的送货类型,您将收到一个追踪号码以跟踪您的送货情况。
如果您需要更多详细信息,请随时联系我们的销售团队。
如何索取报价?
联系我们的销售团队并提供有关您需求的更多详细信息。 然后,他们将为您提供最佳的量身定制的报价以满足您的要求。
我如何报告问题?
产品损坏/错误产品:
请联系我们。
我们将需要损坏产品的图片和描述来处理您的投诉。
交付问题:
请联系我们。
如何在我的智能手机桌面上创建快捷方式?
由于该网站不是应用程序,为了更好地利用,我们建议您在智能手机的主页上创建我们网站的快捷方式。
1) 访问我们的网站
2) 点击浏览器窗口右上角或右下角的三点图标或三个横条。
3) 然后转到更多工具或添加页面
4) 选择创建快捷方式或主屏幕
5) 最后,命名您的快捷方式 Repertoire Culinaire 并点击创建。
有关 IOS 或 Android 的具体说明,请单击此处。
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